一 | ■ 本报记者 张蜜 窗口单位是与群众接触的前沿阵地，为服务好群众，市公安局出入境管理局始终坚持“以人民为中心”的发展理念，把群众满意作为出发点和落脚点。 近日，九江市德安县公安局宝塔派出所民警祝文铠下班后与儿子到餐厅吃饭，店内走进一名穿浅色牛仔裤的男子引起了祝文铠的注意。▲图源：视频截图 祝文铠一眼认出此人正是他近期在侦的诈骗案嫌疑人汤某辉，祝文铠没有立即上前盘问而是走出餐厅外呼叫支援，在返回餐位后他示意儿子到餐厅门口，看到有警察到了给他打个手势。▲图源：视频截图 此时，5岁儿子也“秒懂”祝文铠的举动，立即走到门口主动打起了配合，为了避免打草惊蛇，祝文铠在等待同事支援的过程中站起来佯装欣赏餐厅陈设，一直站在嫌疑人身后没让嫌疑人察觉丝毫。▲图源：视频截图 5岁儿子在门口看到警察淡定地给父亲祝文铠打了个手势，然后慢慢走回自己餐位，这时，只见支援民警赶到现场，随即在相互默契配合下，一起迅速控制了该名嫌疑人并将其带回派出所进行调查。为了给老年人、残障人士等特殊群体办理业务提供便利，出入境管理局设立了专用“绿色通道”，优先办理特殊群体业务，为困难群众提供更周全、更暖心、更便捷的服务。 4月1日上午，一位坐着轮椅的老人在家人的陪伴下来到出入境管理局接待大厅，咨询台值班辅警张磊看到后，立即上前迎接老人并询问需要办理什么业务。 嫌疑人如实供述了自己以谎称售卖虚拟币为由实施诈骗的犯罪事实。经了解，老人姓郑，陪同她的是其儿子安先生。老人表示，想同儿子一起办理护照，去韩国探望亲人。
二 | 在整个抓捕逃犯的过程中，5岁警娃一直淡定配合父亲工作，网友纷纷点赞“孩子，你真棒！”“真想要个这样的孩子！”“这就是传说中的别人家的孩子！”。 大家在日常生活中，如果遇到可疑人员和可疑物品要及时打110报警。那么，我们该如何辨别呢？ 如何辨别可疑人员？ ①冒用他人身份证件或使用伪造的身份证件。面对此情况，出入境管理局立即为其开通“绿色通道”，考虑到老人年事已高、行动不便，还安排两名辅警全程陪同予以优先办理。 首先，民辅警帮助老人来到照相室采集证件照片，期间细心为其调整位置、整理服装，随后又帮助老人填写护照申请表，最后到受理窗口为其办理证件。 ②言行异常，安全检查过程中不愿接受检查或者试图逃避检查。 ③衣着反常，穿着很大的衣物或者腰部突出等。由于老人患病，右手无法签字，民辅警只好帮助老人用左手签字，经过多次尝试后终于签字成功。为方便老人采集指纹信息，民辅警还将指纹仪从受理台挪到老人面前，全程不到10分钟就为老人完成办理证件所有程序。
三 | 随后，民辅警又帮助安先生办理了护照申请，还帮助他把母亲送到楼下，告知他们回家等候即可，护照制作完成后会电话联系他们。 ④携带疑似管制刀具、易燃易爆等违禁物品。 ⑤服饰、皮肤或所携带物品上有疑似与恐怖主义相关的标识图案。
四 | ⑥作息时间反常，住所内常传出异响、刺激性气味或出现大量火柴棍等非生活垃圾等。 ⑦在标志性建筑、人员密集场所等地反复徘徊观察、打探安保情况等。民辅警的暖心服务和高效的办证效率，赢得老人及家属高度赞誉。
五 | 群众的事再小都是大事，出入境管理局始终秉持这样的服务理念，不断优化服务流程，打造有态度、有速度、有温度的出入境服务，为办证群众提供尽可能多样化、人性化的服务，有力提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
六 | ⑧试图获取炸药、武器等，或匿名、大量购买易燃易爆物品、危险化学品及管制刀具等。
七 | ⑨疑似公安机关通报的恐怖活动人员。 如何辨别可疑物品？ ①重要目标附近出现的无人认领或来历不明的物品。 ②有意伪装或者藏匿的物品。 ③可疑人员携带的与其身份不符的物品，如可能装有管制刀具、棍棒等物品的旅行包。 ④企图躲避安检的物品。 ⑤散发如臭鸡蛋（黑火药）、氨水（硝铵炸药）等特殊气味的物品。
八 | 遇突发事件谨记四大“绝招” 立即离开 立即离开事发区域，不围观、停留，不贪恋财物，如无法逃避，应利用地形、遮蔽物遮掩、躲藏。 冷静 保持镇静，不要惊恐喊叫，避免增加周围人的恐惧，引起更大的混乱和伤亡。 做好防护措施 如遇不明气体或液体，应迅速躲避，且用毛巾、衣物等捂住口鼻，做好防护措施。 记住出入口 在陌生环境里，要留意疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便需要时能尽快逃离现场。
九 | 什么是12339？▲图源网络 2015年11月，全国国家安全机关向社会发出通告，12339，是受理个人和组织发现的危害中华人民共和国国家安全的情况线索举报电话。 公民和组织如发现危害国家行为，请拨打举报电话12339向属地国家安全局报告；或登录国家安全机关互联网举报受理平台www.12339.gov.cn进行举报；也可以向公安机关等其他国家机关、组织报告，相关国家机关、组织会立即移送属地国家安全局处理。 （中国小康网微信公众号综合江西公安微信公众号、广东反恐微信公众号、人民网） 编辑：周经韬 审核：王芳。
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